导读：在河南省自学考试中课程代码为00034的社会学概论是公关新闻文秘类专业考试计划中的考查科目，河南成人高考网为考生整理了本课程各章节的考点串讲供考生参考，本章节的内容是群体与组织。
课程简介：社会学概论秉承社会学研究人与社会关系的主旨，介绍了社会学的基本概念、基本理论、基本方法，突出社会学本土化研究的特色。在篇章结构上，社会学概论以理论发展与方法为绪论，以社会互动、社会结构与社会不平等、社会制度、社会变迁与发展为逻辑主线，通过五编十九章的内容，展示了社会学学科研究需要遵循的理论原则、社会学研究的方法和技术、社会学逻辑发展中的不同观点，以及社会学研究在中国改革开放中的发展。
第七章 群体与组织
第一节 什么是群体
[单选]对群体作出明确的定义是在20世纪初。
[简答]群体的特征。
(1)有一定数量的社会成员。
(2)有一定的为群体成员所接受的目标。
(3)有明确的成员关系，并形成归属感。
(4)有一定的行为准则。
(5)时间上具有一定的持续性。
[简答]初级群体的特征。
(1)规模小。
(2)有长期的、经常的面对面互动。
(3)成员的人格特征可以得到比较全面的表现，初级群体成员之间大都处于以一种较为宽松的氛围，因此可以表现出比较全面的人格特征。
(4)成员之间的角色位置难以替代。
(5)习惯、伦理道德和感情在维系群体中发挥着重要作用。
[单选]个人参加社会生活的基础群体是初级群体。
[单选]首先提出初级群体概念的是库利。
[单选]具有规模较小、面对面交往、认同感强等特征的群体是初级群体。
[单选]初级群体和次级群体的区分标准是成员的互动关系特征。
[单选]最先提出内群体和外群体这两个概念的是萨姆纳。
[单选]成员群体和参照群体的区分标准是群体成员的归属。
第二节 组织和组织理论
[简答]组织决策的过程。
(1)情报阶段，即调查环境，了解各种决策所需要的资料。
(2)设计阶段，即制订各种可能采取的行动方案。
(3)抉择阶段，即从各种可能方案中选出一个行动方案。
(4)审查阶段，即对已选择的行动方案进行评估。
[单选]组织控制是指组织用各种规章制度和奖惩手段约束组织成员的行为，以保证组织的决策和指令能够有效地贯彻执行，维护组织的各项秩序。
[多选]组织控制包括预先控制、现场控制和反馈控制等三个过程。
[多选]韦伯把历史上出现过的合法统治归纳为超凡魅力型、传统型和法理型三种纯粹类型。
[论述]科层制的特征及其优点和弊端。
科层制的特征：
(1)明确规定的固定权限。
(2)明确规定的职位等级。
(3)执行职务建立在公文基础上。
(4)职务的专业化和量才录用。
(5)照章办事。
优点：相比较其他组织体系和管理方式，行政管理效率高。
弊端：
(1)形式主义。
(2)繁文缛节。
(3)用人困境。
(4)人情味欠缺。
(5)对外界变化反应不灵敏。
[单选]科学管理理论认为，为了使组织更有效地实现它的目标，必须使组织的结构和过程科学化和合理化。
[多选]科学管理理论的主要代表人物是泰罗和法约尔。
[单选]著名的“X理论”和“Y理论”的提出者是麦克雷戈。
第三节 集体行为
[多选]集体行为的特征有；群众性、自发性、非组织化和非制度化。
[单选]奥尔森的搭便车理论的假设是：如果个体越理性，群体规模越大，那么这个群体发生集体行为的可能性就越小。
[多选]社会运动所需要的资源包括：时间资源、参与者规模、金钱与物质资源、外界支持、理念资源。
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